Le présent avis de confidentialité explique comment nous traitons les données à caractère personnel, principalement en relation avec nos services (y compris l’application) et avec notre site web. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le traitement des données, n’hésitez pas à nous contacter (section 2).
Pour chaque activité de traitement des données, il existe une partie qui est principalement responsable de la conformité, le « responsable du traitement ». Pour le traitement décrit dans le présent avis de confidentialité, le responsable du traitement (également appelé « nous ») est :
Red Drop Lab SARL
Chemin de Clamogne 4
1170 Aubonne
Si vous avez des questions concernant la protection des données, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse postale ci-dessus ou par courrier électronique :
Si vous nous fournissez des données concernant d’autres personnes, nous supposons que ces données sont exactes et que vous êtes autorisé à les partager avec nous. Comme nous ne pouvons pas contacter directement ces personnes ou les informer de notre traitement des données, nous vous demandons de le faire (par exemple, en les renvoyant au présent avis de confidentialité).
Lorsque vous utilisez nos produits et services (collectivement, les « services »), nous traitons des données pour l’accueil, la conclusion d’accords de service, leur exécution et leur gestion :
Pour les entreprises partenaires, nous traitons peu de données personnelles, car la loi sur la protection des données ne s’applique qu’aux personnes physiques. Toutefois, nous traitons les données des personnes avec lesquelles nous interagissons, telles que les noms, les coordonnées, les informations professionnelles, les détails de communication et les informations sur le personnel de direction, dans le cadre des données générales sur les entreprises avec lesquelles nous travaillons.
Nous traitons également des données à caractère personnel dans le but de faire de la publicité pour nos services :
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à divulguer des données à caractère personnel à différents organismes. Il s’agit notamment des catégories suivantes :
Tous les destinataires des données ne sont pas situés en Suisse. Il s’agit notamment de certains prestataires de services, en particulier dans le domaine de l’informatique. Ces prestataires peuvent être basés dans l’UE ou dans d’autres pays du monde. Nous pouvons également partager des données avec des autorités étrangères si la loi l’exige ou dans le cadre de ventes d’actifs ou de procédures judiciaires (voir sec. 10). Tous ces pays n’offrent pas une protection adéquate des données. Pour y remédier, nous mettons en œuvre des garanties appropriées, en particulier les clauses contractuelles types de l’UE. Dans certains cas, les données peuvent être partagées à l’étranger sans ces garanties, comme l’autorise le droit applicable – par exemple, avec votre consentement ou si cela est nécessaire pour exécuter un contrat, faire valoir ou défendre des droits légaux, ou servir des intérêts publics prépondérants.
Les nouvelles technologies telles que l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique offrent un potentiel important mais présentent également des défis. Nous veillons à ce que ces technologies soient utilisées dans le respect de nos valeurs et pesons soigneusement les opportunités et les risques dans chaque cas. Nous assumons la responsabilité de tout contenu généré ou de toute décision prise par l’IA en notre nom. Pour les décisions ayant un impact significatif sur les individus, nous veillons à ce qu’elles puissent être examinées par un être humain. Si une IA que nous utilisons interagit directement avec vous, nous vous en informerons.
Nous pouvons utiliser l’IA pour améliorer nos produits et services, accroître l’efficacité des processus internes, renforcer la sécurité, prévenir les abus ou pour toute autre fin décrite ci-dessus. Les applications d’IA peuvent traiter des données à caractère personnel, mais ce n’est pas toujours le cas. Les utilisations possibles de l’IA sont les suivantes :
Aider à la réalisation d’analyses.
Pour des raisons techniques, chaque fois que vous utilisez notre site web, certaines données sont temporairement stockées dans des fichiers journaux, y compris l’adresse IP de votre appareil, des informations sur votre fournisseur d’accès à Internet, votre système d’exploitation, votre navigateur, l’URL de référence, la date et l’heure d’accès, et le contenu consulté. Nous utilisons ces données pour faire fonctionner le site web, assurer la sécurité et la stabilité, optimiser le site et à des fins statistiques.
Notre site web utilise des cookies – de petits fichiers stockés par votre navigateur sur votre appareil. Ils nous permettent de distinguer les visiteurs individuels, généralement sans les identifier. Les cookies peuvent contenir des informations sur le contenu consulté et la durée de la visite. Certains cookies (« cookies de session ») sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que d’autres (« cookies persistants ») restent en place pendant une période déterminée afin de reconnaître les visiteurs qui reviennent. Nous utilisons également d’autres technologies, telles que les pixels et les empreintes de navigateur. Les pixels sont des images invisibles chargées à partir d’un serveur, qui transmettent des informations par le biais d’un lien codé. Les empreintes digitales utilisent la configuration de votre appareil pour le distinguer des autres.
Vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur pour bloquer certains cookies ou supprimer les cookies et autres données stockées. Pour plus d’informations, consultez les pages d’aide de votre navigateur (généralement sous la rubrique « vie privée »).
Les tiers qui nous fournissent des services peuvent également utiliser des cookies et d’autres technologies. Ces tiers peuvent être situés en dehors de la Suisse et de l’EEE. Par exemple, nous utilisons des services d’analyse pour optimiser [et personnaliser] notre site web.
Les cookies et les technologies similaires des fournisseurs tiers peuvent également leur permettre de vous cibler avec des publicités personnalisées sur nos sites web, d’autres sites web ou des réseaux sociaux travaillant avec ces fournisseurs, et de mesurer l’efficacité des publicités (par exemple, en vérifiant si vous êtes arrivé sur notre site web par le biais d’une publicité et vos actions ultérieures).
Ces fournisseurs peuvent enregistrer l’utilisation du site web et la combiner avec des données provenant d’autres sites web. Ils peuvent suivre le comportement des utilisateurs sur plusieurs sites web et appareils afin de nous fournir des informations statistiques. Les fournisseurs peuvent également utiliser ces données à leurs fins, telles que la publicité personnalisée sur leurs plateformes ou d’autres sites web. Si un utilisateur est enregistré auprès du fournisseur, ce dernier peut relier les données d’utilisation à cette personne.
Des cookies et d’autres technologies peuvent également être utilisés par des tiers qui nous fournissent des services. Ceux-ci peuvent être situés en dehors de la Suisse et de l’EEE. Par exemple, nous utilisons des services d’analyse afin d’optimiser [et de personnaliser] notre site web. Les cookies et les technologies similaires des fournisseurs tiers leur permettent également de vous cibler avec des publicités individualisées sur nos sites web ou sur d’autres sites web ainsi que sur les réseaux sociaux qui travaillent également avec ce tiers et de mesurer l’efficacité des publicités (par exemple, si vous êtes arrivé sur notre site web par le biais d’une publicité et quelles actions vous avez ensuite effectuées sur notre site web)]. Les fournisseurs tiers concernés peuvent enregistrer l’utilisation du site web à cette fin et combiner leurs enregistrements avec d’autres informations provenant d’autres sites web. Ils peuvent enregistrer le comportement des utilisateurs sur plusieurs sites web et appareils afin de nous fournir des données statistiques. Les fournisseurs peuvent également utiliser ces informations à leurs propres fins, par exemple pour une publicité personnalisée sur leur propre site web ou sur d’autres sites web. Si un utilisateur est enregistré auprès du fournisseur, ce dernier peut attribuer les données d’utilisation à la personne concernée.
Deux des principaux fournisseurs tiers sont Google et Facebook. Vous trouverez plus d’informations à leur sujet ci-dessous. D’autres tiers traitent généralement les données personnelles et autres de manière similaire.
Nous sommes présents sur les réseaux sociaux et les plateformes (par exemple, Instagram, LinkedIn, pages de fans Facebook, chaîne YouTube). Si vous communiquez avec nous, commentez ou partagez du contenu là-bas, nous recueillons des informations à des fins de communication, de marketing et de statistiques (voir sec. 4 et 10). Veuillez noter que les fournisseurs de plateformes collectent et utilisent également des données (par exemple, le comportement des utilisateurs) de manière indépendante, en les combinant éventuellement avec d’autres données qu’ils détiennent (par exemple, à des fins de marketing ou de personnalisation du contenu). Lorsque la responsabilité conjointe avec le fournisseur s’applique, nous concluons un accord dont les détails peuvent être obtenus auprès du fournisseur.
Oui. Les cas typiques (mais pas nécessairement fréquents) sont les suivants :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir que la sécurité de vos données personnelles est proportionnelle au risque respectif. Toutefois, la sécurité absolue des données ne peut être garantie et certains risques résiduels peuvent subsister.
Nous traitons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la finalité concernée (par exemple, pour les contrats, généralement pour la durée de la relation contractuelle), aussi longtemps que nous avons un intérêt légitime à les conserver (par exemple, pour faire valoir des droits légaux, pour l’archivage ou la sécurité informatique), ou selon les obligations légales de conservation (par exemple, une période de conservation de dix ans pour certaines données). À l’expiration de ces périodes, nous supprimons ou anonymisons vos données.
Selon le droit applicable, le traitement des données n’est permis que s’il est explicitement autorisé. Cette restriction ne s’applique pas en vertu de la loi suisse sur la protection des données, mais s’applique en vertu du règlement général européen sur la protection des données (RGPD), le cas échéant. Dans ce cas, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour traiter vos données personnelles :
En général, vous n’êtes pas tenu de nous divulguer des données, sauf dans des cas spécifiques (par exemple, pour remplir des obligations contractuelles qui nécessitent la divulgation de données). Toutefois, il se peut que nous devions traiter des données à des fins légales ou contractuelles. L’utilisation de notre site web ne serait pas non plus possible sans un certain traitement des données (voir section 8).
Vous disposez de certains droits, sous réserve des conditions et restrictions prévues par la législation applicable :
Si vous souhaitez exercer ce droit, n’hésitez pas à nous contacter (point 2). En règle générale, nous devrons vérifier votre identité (par exemple au moyen d’une copie de votre carte d’identité). Vous pouvez également déposer une plainte contre le traitement de vos données auprès de l’autorité de surveillance compétente, en Suisse le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).